龙政字〔2024〕10号

王振玲代表：

您提出的关于《关于规范小区电动车安全使用的建议》收悉，现答复如下：

首先感谢您对龙亭区小区管理工作的关心与支持。我区物业管理工作伴随着全市房地产事业的发展而不断发展壮大，它对改善居住环境、促进和谐社区建设、提高城市品位发挥着积极作用。您在提案中对我区的小区物业管理工作指出的问题中肯实在，确实反映了当前我区物业管理现状，为我区物业的规范运行和小区消防安全具有很强的指导意义。根据提案中您提到的建议和龙亭区住建局工作职能，现将目前开展的工作答复如下：

对已经投入使用但缺少电动自行车充电设施的物业管理小区，我区住建主管部门指导物业服务企业、业主委员会充分利用共用部位或原有的电动自行车停放场所，增建、扩建和改建电动自行车充电场所。对受到空间限制，增建、扩建和改建电动自行车充电设施确有困难的老旧小区，可选择在适当位置建设一个或多个符合安全条件的小型集中临时充电点，以满足居民电动自行车充电的需求。同时指导辖区物业服务企业、业主委员会升级充电设备，引进刷卡式、智能式等多种形式的充电装置，确保具备定时充电、自动断电、故障报警等功能，有效防范电动车火灾事故的发生。同时，在我区这几年改造的老旧小区中，住建部门已对有条件，有合适区域的老旧小区，增设电动车棚，完善此项功能。

针对小区电动车乱停乱放和飞线充电等消防日常管理问题，我区住建部门要求物业公司做到以下几点：一是利用小区的微信公众平台进行宣传，告知业主楼内存放电动车、堆放杂物、飞线充电以及占用消防通道的危害，提高业主的主观能动性；二是要求物业管家、保安每天上班后第一时间到各自区域进行巡查，发现违规停放电动车、飞线充电和堆放杂物现象的及时联系业主进行整改；同时在小区寻找合适的位置安装充电桩，保证业主有充电的位置；三是安装隔离设施保证消防通道的畅通；消防标识不清楚的进行重新粉刷，通过标识来提示业主停放的区域；并加强巡逻检查，对于违规停放的车辆进行贴条提示；四是对于不听劝阻、存在较大消防安全隐患的及时向消防等有关部门进行报告，进行联合执法消除隐患。

为鼓励“先进”、鞭策“后进”，龙亭区探索实施物业诚信管理系统，对综合表现优秀的企业在物业招投标、政策扶持等方面优先考虑，提高物业公司积极性，更好地为群众服务；对综合能力差、群众反映问题多的物业公司给予告知、整改、直至清出龙亭区物业市场，切实保障社会稳定和群众利益不受侵害。

最后，再次感谢您的宝贵建议，也希望在以后的工作中继续得到您的支持和帮助。恳切欢迎您对龙亭区住建工作建言献策，提出更多更好地建议和意见。

联系单位：开封市龙亭区人民政府

联系电话：0371-23276809    

2024年5月9日